Trả lời: Quý khách có thể chuyển sang gói dịch vụ khác, còn về chi phí trả thêm thì được tính theo 1 trong 2 cách như sau:
TH1: Tính theo giá trị tiền:
-
Giá trị còn lại của gói cũ sẽ được quy ra giá trị tiền và được trừ vào phí dịch vụ gói mới.
-
VD: gói silver (1.188.000 vnđ/ 365 ngày) còn lại 52 ngày và chuyển sang gói gold (3.000.000vnđ/ 365 ngày).
-
Tính theo công thức:
3.000.000 – (1.188.000 : 365 * 52) = 2.830.000 vnđ
⇒ Số tiền mà quý khách phải trả là 2.830.000 vnđ
TH2: Tính theo giá trị thời hạn sử dụng.
-
Giá trị còn lại sẽ được quy ra giá trị thời hạn sử dụng và được cộng vào giá trị thời hạn sử dụng của gói dịch vụ mới.
-
VD: gói silver( 1.188.000 vnđ/ 365 ngày) còn lại 52 ngày và chuyển sang gói gold (3.000.000vnđ/ 365 ngày).
-
Tính theo công thức:
(1.188.000 : 365 * 52) : (3.000.000 : 365) = 21 ngày
⇒ Số ngày của quý khách là 386 ngày.
